Continúan las reconexiones de servicios de electricidad en Bogotá y Cundinamarca

Más de 8.200 ciudadanos de los estratos 1, 2 y 3 de la ciudad de Bogotá y el departamento de Cundinamarca, en el marco de la contingencia del COVID-19 y las disposiciones anunciadas por el Gobierno Nacional, han sido beneficiarias de la reconexión de sus servicios de electricidad.

BOGOTÁ

Miércoles, 15 de abril de 2020.

Según Enel-Codensa empresa encargada de suministrar el servicio público en el territorio, la Compañía no realizará suspensiones del servicio a los clientes residenciales, independientemente de la fecha de suspensión que se refleje en la factura de energía aun cuando estas reflejen falta de pago.

“Nos sumamos a las medidas del gobierno nacional y seguiremos comprometidos trabajando día y noche para mantener la energía”  indicó Francesco Bertoli, Gerente General de Enel-Codensa.

La compañía detalló  que los procesos de medición de consumo y entrega de facturas se seguirán realizando, siempre tomando las medidas preventivas de forma responsable y segura.

“Hacemos también un llamado a nuestros clientes para que además de realizar los pagos de manera oportuna, tengan un consumo responsable de la energía en sus hogares, pues de esta manera, garantizaremos juntos que el servicio de energía sea sostenible para todos”, señaló Bertoli.

Enel-Codensa, dispuso a la ciudadanía 6 alternativas de servicio al cliente digital, que permitirán realizar acciones desde conocimientos de factura hasta el pago de la misma.

Redacción Noticias de Bogotá

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